Perguntas Frequentes

Sobre a Gravatas Manaus

✅ Há quanto tempo vocês atendem o mercado?

Estamos atendendo o mercado manauara e amazonense há 8 anos, desde 2016.

Produtos e Serviços

✅ Quais produtos e serviços vocês oferecem?

Gravatas artesanais (tradicionais, slim, fit)

Gravatas borboleta (adulto e infantil)

Suspensórios

Prendedores de gravata

Lapelas

Ternos e costumes

Camisas sociais

Também oferecemos serviços de remodelação de gravatas, ajustando de tradicional para slim, fit, ou borboleta.

✅ Vocês confeccionam gravatas?

Sim, confeccionamos gravatas de forma artesanal e também importamos gravatas e acessórios.

Personalização e Encomendas

✅ Qual é o diferencial das gravatas artesanais da Gravatas Manaus?

Confeccionamos gravatas sob medida de acordo com o desejo único de cada cliente. Muitas cores e estampas que nossos clientes idealizam não são encontradas em lugar algum, mas nós fazemos a gravata na cor desejada.

✅ Posso encomendar uma gravata em uma cor específica que não está no catálogo?

Claro! Ficaremos felizes em analisar seu pedido e preparar um orçamento. Consulte-nos pelo WhatsApp (92) 98131-8389.

✅ Posso encomendar uma quantidade maior de gravatas se não houver estoque suficiente no site?

Sim, pode! Consulte-nos pelo WhatsApp (92) 98131-8389.

✅Com quantas semanas de antecedência é recomendável contratar o serviço de confecção?

Recomendamos um mínimo de 1 mês de antecedência.

Medidas das Gravatas

✅ Quais são as medidas das gravatas?

Gravata Fit: ±4-6 cm de ponteira x 148 cm de comprimento* 

Gravata Slim: ±6-7 cm de ponteira x 148 cm de comprimento*

Gravata Regular: ±7,5-8 cm de ponteira x 148 cm de comprimento*

Gravata Borboleta (adulto): ±6,5 cm de largura x 12 cm de comprimento

Gravata Borboleta (infantil): ±6 cm de largura x 9 cm de comprimento

* O comprimento pode variar bastante de um modelo para outro. Na dúvida, consulte-nos.

Preços e Pagamentos

✅ Quanto custa uma gravata de vocês?

Os preços variam conforme o modelo, cor e quantidade. Como nossos produtos são artesanais, os preços podem mudar de acordo com os custos do mercado. Para preços atualizados, consulte nosso site ou entre em contato pelo WhatsApp.

✅ Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Pelo site: Diversas opções de pagamento.

Pelo WhatsApp: Pix e Crédito (consulte juros)

No Ateliê: Pix, Débito (consulte juros) e Crédito (consulte juros)

Envio e Entrega

✅ Qual é o custo de envio?

O custo de envio será calculado com base no total da compra e sua localização, mostrado no checkout antes da compra. Em Manaus, o custo mais baixo geralmente é via motoboy ou biker.

✅ Como são realizados os envios?

Manaus: Motoboy e Bike Courier

Interiores do Amazonas: Barco e Correios

Demais localidades: Correios

Onde posso receber meu pedido?

Você pode receber em casa, no trabalho, no porto, ou retirar no ateliê com agendamento. Realizamos envios para todo o Amazonas e Brasil.

✅Quanto tempo leva para meu pedido ser enviado e entregue?

Itens em estoque: 3-5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Encomendas personalizadas: 7 a 21 dias úteis para confecção antes do envio. O tempo de entrega varia conforme o tipo de envio selecionado, geralmente entre 3 e 7 dias úteis após a postagem (via Sedex).

Trocas e Devoluções

✅ Quais são os prazos e condições para trocas e devoluções?

Nossas peças passam por um rigoroso processo de revisão para garantir a qualidade. Caso seja necessário realizar uma troca devido a um problema de fabricação (não mau uso), faremos a troca do item. Recomendamos fazer um "unboxing" (registro em vídeo do processo de abrir o pacote) para facilitar a avaliação rápida de problemas e a troca da peça.

Garantia

🥇 Com 8 anos de mercado e uma sólida reputação, buscamos sempre resolver qualquer questão de forma justa.

Atendimento ao Cliente

📞  Quais são os principais canais de atendimento?

WhatsApp do Ateliê: (92) 98131-8389

WhatsApp das Consultoras: Página de Consultoria

Instagram: @GravatasManaus

🎖️ Dica de Ouro do Gravateiro

Procurando gravatas para o seu evento?

Faça sua encomenda com bastante antecedência. A confecção manual exige tempo e dedicação!

Para mais informações, dúvidas ou encomendas, entre em contato conosco pelo WhatsApp (92) 98131-8389 ou visite nosso site Gravatas Manaus.